7月27日，第五屆中國(guó)新電商大會(huì)在吉林省延邊朝鮮族自治州舉行。本屆大會(huì)以“數(shù)智新時(shí)代 電商新價(jià)值”為主題，深入研究和探討新電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景以及前沿趨勢(shì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，切實(shí)為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。電子商務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)中規(guī)模最大、表現(xiàn)最活躍、發(fā)展勢(shì)頭最好的新業(yè)態(tài)，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵抓手。推進(jìn)電商的技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，培育好電商人才是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

隨著電子商務(wù)向數(shù)字化、智能化方向縱深發(fā)展，人才需求結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變革。從傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)到數(shù)字產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化改造，行業(yè)對(duì)電商人才的綜合素質(zhì)要求日益提高，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、復(fù)合型能力結(jié)構(gòu)、突出的實(shí)踐技能，更強(qiáng)調(diào)專業(yè)化水平和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。面對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式引發(fā)的產(chǎn)業(yè)革命，亟需構(gòu)建多層次、多元化的人才培養(yǎng)體系。因此，必須著力優(yōu)化電商人才培育機(jī)制，為推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌的今天，要大力培育直播電商專業(yè)人才。地方政府可推出專項(xiàng)激勵(lì)政策，設(shè)立直播電商人才發(fā)展基金，對(duì)業(yè)績(jī)突出的從業(yè)者給予獎(jiǎng)勵(lì)和扶持，充分調(diào)動(dòng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。針對(duì)具備電商潛質(zhì)的群體，開展系統(tǒng)化技能培訓(xùn)，通過(guò)手把手的技術(shù)指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)幫扶，提升人才的綜合能力素質(zhì)。同時(shí)，積極引導(dǎo)高校電商專業(yè)畢業(yè)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)直播電商提質(zhì)升級(jí)。此外，可建立行業(yè)專家?guī)头鰴C(jī)制，組織電商領(lǐng)域資深從業(yè)者定期開展實(shí)操培訓(xùn)，為人才提供專業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃，助力其成長(zhǎng)壯大。

深化產(chǎn)教協(xié)同，強(qiáng)化職業(yè)院校在電商人才培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用。職業(yè)院校應(yīng)積極適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)教師培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)踐等方式提升教師數(shù)字化教學(xué)能力；優(yōu)化課程體系，增設(shè)“直播運(yùn)營(yíng)”“短視頻營(yíng)銷”等前沿課程，系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的新媒體營(yíng)銷能力；建立動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與成果考核相結(jié)合的方式，精準(zhǔn)把握學(xué)生學(xué)習(xí)成效；深化校企地合作，與產(chǎn)業(yè)基地共建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，組織學(xué)生參與直播帶貨等真實(shí)項(xiàng)目，在實(shí)戰(zhàn)中提升電商運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等核心技能，培養(yǎng)既懂理論又精實(shí)操的復(fù)合型電商人才。

構(gòu)建電商人才可持續(xù)發(fā)展體系，完善全鏈條保障機(jī)制。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，要引導(dǎo)社會(huì)資本參與農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，重點(diǎn)提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、冷鏈物流、智能倉(cāng)儲(chǔ)等新型基礎(chǔ)設(shè)施水平，暢通“農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城”和“消費(fèi)品下鄉(xiāng)進(jìn)村”的雙向流通渠道，為電商人才發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在人才服務(wù)方面，創(chuàng)新實(shí)施股權(quán)激勵(lì)、技術(shù)分紅等靈活引才方式，建立覆蓋市縣鄉(xiāng)村的三級(jí)人才服務(wù)體系，市級(jí)建設(shè)綜合服務(wù)中心、縣級(jí)設(shè)立專業(yè)服務(wù)平臺(tái)、鄉(xiāng)村布局特色服務(wù)站點(diǎn)，為電商人才提供平臺(tái)對(duì)接、品控支持、法律咨詢、糾紛調(diào)解等全方位服務(wù)，切實(shí)解決人才發(fā)展的各類實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

數(shù)智新時(shí)代，發(fā)展電子商務(wù)正當(dāng)其時(shí)。要把握數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)系統(tǒng)化培育電商人才隊(duì)伍，推動(dòng)新型電商模式創(chuàng)新發(fā)展，使其成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)提供強(qiáng)勁動(dòng)力。（作者：古弋）