近日，借AI造謠燃?xì)鉂q價(jià)的廣西網(wǎng)民鄭某受到行政處罰；一批傳播“AI謠言”的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，被網(wǎng)信部門責(zé)令禁言或依法依約關(guān)閉；向用戶傳授如何利用AI“一鍵去衣”“換臉換身”的賬號(hào)、公開(kāi)售賣相關(guān)軟件的網(wǎng)絡(luò)店鋪，受到網(wǎng)信、公安等部門聯(lián)動(dòng)懲治?！度嗣袢?qǐng)?bào)》8月20日刊發(fā)的《如何遏制人工智能“說(shuō)謊”》指出：“AI幻覺(jué)”帶來(lái)“一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道”。易傳播、難防治的“AI謠言”，對(duì)政府監(jiān)管部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、技術(shù)研發(fā)者以及社會(huì)各界提出新挑戰(zhàn)，人們禁不住在問(wèn)：“AI謠言”亂象怎么治？

“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。”網(wǎng)絡(luò)謠言一直是互聯(lián)網(wǎng)空間的頑疾，AI技術(shù)大幅度降低造謠成本，瞬時(shí)即可生成逼真的文字、圖片、音視頻，而“深度偽造”技術(shù)讓普通網(wǎng)民難以分辨真假。“AI謠言”往往結(jié)合推薦算法跨平臺(tái)傳播，通過(guò)點(diǎn)擊量、廣告收益、賬號(hào)變現(xiàn)獲利。其匿名化和跨平臺(tái)特征，導(dǎo)致責(zé)任主體難以追溯，處罰和追責(zé)滯后甚至缺位，形成“造謠有利可圖”的現(xiàn)實(shí)困境。當(dāng)“真?zhèn)坞y辨”成為常態(tài)，一個(gè)“假作真時(shí)真亦假”的“謠言回音室”形成，網(wǎng)絡(luò)秩序與公共信任被侵蝕，久而久之將沖擊社會(huì)價(jià)值體系和公序良俗。

防止“AI謠言”，解鈴還須“技術(shù)”這位系鈴人。當(dāng)下的技術(shù)隱患，首先來(lái)自虛假、片面和惡意數(shù)據(jù)混入訓(xùn)練預(yù)料，AI產(chǎn)品帶著“先天缺陷”輸出誤導(dǎo)性內(nèi)容。其次，“AI幻覺(jué)”依然存在，在缺乏事實(shí)支撐的情況下生成似是而非的內(nèi)容。此外，人為操控與惡意訓(xùn)練，組織或個(gè)人通過(guò)定向訓(xùn)練、投喂虛假數(shù)據(jù)，刻意制造具有煽動(dòng)性或誤導(dǎo)性的定向謠言。

沒(méi)有技術(shù)的防火墻，就難擋虛假的洪水。以技術(shù)修補(bǔ)漏洞、用技術(shù)反制風(fēng)險(xiǎn)，是遏制“AI謠言”產(chǎn)出的方法。科技公司、內(nèi)容傳播平臺(tái)，亟須在優(yōu)化人工智能產(chǎn)品時(shí)切實(shí)承擔(dān)責(zé)任，在數(shù)據(jù)源頭把控、防護(hù)機(jī)制建設(shè)、內(nèi)容溯源等方面全力以赴。

對(duì)“AI謠言”的問(wèn)責(zé)和防范，不僅需“小而精”的技術(shù)性措施，還要依托“大而全”的社會(huì)性框架，完善法律規(guī)范和部門監(jiān)管，推動(dòng)形成多方聯(lián)動(dòng)的共治格局，確保在技術(shù)、商業(yè)和法律層面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性治理。

技術(shù)與制度構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的“外在防線”，人心與認(rèn)知夯實(shí)抵御謠言的“內(nèi)在堤壩”。防止“AI謠言”，必須以“人”為核心出發(fā)點(diǎn)，把“人”作為防止問(wèn)題之道。當(dāng)下“AI謠言”的泛濫，一定程度上反映出人類對(duì)技術(shù)的依賴，甚至反被技術(shù)所制約。人工智能技術(shù)的性質(zhì)取決于我們?nèi)绾问褂盟浒l(fā)展不應(yīng)摧毀人的主體性。因此，在接受網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，首先要具備清晰的判斷力，學(xué)會(huì)識(shí)別和分析信息的真實(shí)性，避免陷入信息誤區(qū)。

須防止“無(wú)意識(shí)”中助推謠言傳播，對(duì)算法推薦機(jī)制的局限性有所警覺(jué)。算法無(wú)法篩選真實(shí)、有價(jià)值的內(nèi)容，“AI謠言”有可能如漏網(wǎng)之魚(yú)獲得流量推薦。要加強(qiáng)甄別，防范因點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)等行為，形成對(duì)“AI謠言”傳播的助力，及時(shí)使用舉報(bào)工具、善用舉報(bào)工具。新聞媒體機(jī)構(gòu)在信息核實(shí)和素材把關(guān)上，也要進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)，逐步推動(dòng)完善高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容審核機(jī)制，避免傳播產(chǎn)出不實(shí)信息。一旦失誤，媒體將成為“AI謠言”的“加速器”，對(duì)社會(huì)信任和公眾安全產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

伴隨AI技術(shù)的高速發(fā)展，根治“AI謠言”的亂象，須以技術(shù)向善為導(dǎo)向。要用智能的力量，托舉起更便捷溫暖、更值得信賴的生活圖景。