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人民論壇網(wǎng)評(píng) | 讓服務(wù)消費(fèi)點(diǎn)亮萬家燈火

幻燈片-人民論壇網(wǎng)評(píng)

9月10日,國家主席習(xí)近平向2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)致賀信。服務(wù)消費(fèi)作為民生改善的關(guān)鍵支撐和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,正成為滿足人民美好生活需要的重要途徑。當(dāng)前,我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在從商品消費(fèi)主導(dǎo)向服務(wù)消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí),廣大黨員干部要深刻把握這一趨勢(shì),主動(dòng)爭(zhēng)做服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的有力推動(dòng)者,以服務(wù)消費(fèi)為抓手,奮力書寫人民美好生活的時(shí)代新篇。

提升服務(wù)品質(zhì)是滿足人民需求的根本所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給是激發(fā)消費(fèi)潛力、創(chuàng)造美好生活的基礎(chǔ)。隨著生活水平提升,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)、體驗(yàn)、個(gè)性化將有更高要求。應(yīng)聚焦人民群眾在養(yǎng)老、健康、文旅、教育等領(lǐng)域日益增長(zhǎng)的需求,建立健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,完善服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,推動(dòng)服務(wù)供給從“有沒有”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變。要支持服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,運(yùn)用數(shù)字化、智能化手段提升服務(wù)效率和體驗(yàn)。廣大黨員干部要深入服務(wù)消費(fèi)一線,了解群眾真實(shí)需求,推動(dòng)解決服務(wù)質(zhì)量參差不齊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給不足等突出問題,讓人民群眾能夠享受更加放心、舒心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

創(chuàng)新服務(wù)模式是釋放消費(fèi)潛力的關(guān)鍵舉措。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì),創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式,形成服務(wù)消費(fèi)等新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí),服務(wù)消費(fèi)呈現(xiàn)出線上線下融合、跨界整合、體驗(yàn)至上等新特點(diǎn)。要大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”,推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、智慧養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。要積極培育沉浸式體驗(yàn)、個(gè)性化定制、共享服務(wù)等新模式,滿足消費(fèi)者多樣化、高品質(zhì)需求。要鼓勵(lì)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè),打造一批具有國際影響力的中國服務(wù)品牌。黨員干部要主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、把握新趨勢(shì),成為服務(wù)模式創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和支持者,為服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)的重要保障。習(xí)近平總書記指出,要增強(qiáng)消費(fèi)能力,改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,使消費(fèi)潛力充分釋放出來。良好的消費(fèi)環(huán)境是服務(wù)消費(fèi)持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),要進(jìn)一步完善服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域法律法規(guī),加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),建立健全服務(wù)消費(fèi)糾紛化解機(jī)制。進(jìn)一步深化行政審批制度改革,降低服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入門檻,激發(fā)市場(chǎng)主體活力。要加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),完善失信懲戒機(jī)制,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。黨員干部要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),當(dāng)好消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)者和守護(hù)者,嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,不斷完善消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為服務(wù)消費(fèi)持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。

服務(wù)消費(fèi)一頭連著萬家燈火,一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是一場(chǎng)需要久久為功、持續(xù)發(fā)力的系統(tǒng)工程。廣大黨員干部務(wù)必審時(shí)度勢(shì)、搶抓機(jī)遇,用好服務(wù)消費(fèi)這支筆,繪就人民美好生活的嶄新畫卷,讓人民群眾在服務(wù)消費(fèi)升級(jí)中有更多獲得感、幸福感、安全感。

[責(zé)任編輯:陳慧昇]