國慶中秋雙節(jié)期間，從重慶榮昌到湖北赤壁，多地機(jī)關(guān)食堂打破“圍墻”向社會(huì)開放，15元的四菜一湯、憑高鐵票領(lǐng)取的免費(fèi)鹵鵝，這些帶著“煙火氣”的便民舉措，讓游客在味蕾滿足中觸摸到城市的溫情。這不僅是假日“寵客”的創(chuàng)新實(shí)踐，更是黨員干部踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)注腳。

機(jī)關(guān)食堂向社會(huì)開放，表面是物理空間的開放，實(shí)質(zhì)是執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。過去“不對(duì)外”的機(jī)關(guān)食堂，如今成為展示城市溫度的窗口，這種“拆墻”背后，是黨員干部對(duì)人民公仆身份的深刻認(rèn)知。榮昌區(qū)提前上線“榮e游”小程序預(yù)約，敦煌市細(xì)化就餐流線引導(dǎo)，這些籌備工作的細(xì)致入微，彰顯了“把群眾的小事當(dāng)作大事來辦”的治理自覺。當(dāng)機(jī)關(guān)食堂的餐桌擺上群眾的餐盤，政府與百姓之間的心理距離也隨之縮短。“拆墻”更要“拆心墻”，黨員干部要主動(dòng)走出辦公室，到食堂一線當(dāng)好“服務(wù)員”，傾聽游客對(duì)菜品的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)的建議，把群眾的“餐桌反饋”當(dāng)作改進(jìn)工作的“風(fēng)向標(biāo)”。不能將開放食堂視為“臨時(shí)任務(wù)”，而應(yīng)借此探索常態(tài)化的民生服務(wù)新路徑，比如建立“群眾點(diǎn)單、食堂接單”的互動(dòng)機(jī)制，讓機(jī)關(guān)資源真正成為服務(wù)群眾的“共享資產(chǎn)”，讓“圍墻”內(nèi)的溫暖持續(xù)照亮“圍墻”外的民生。

機(jī)關(guān)食堂的便民舉措，貴在“走心”而非“走秀”。榮昌鹵鵝、赤壁青磚茶、敦煌驢肉黃面，這些帶著地域特色的美食，讓游客在就餐中感受到當(dāng)?shù)匚幕牡滋N(yùn)，實(shí)現(xiàn)了“舌尖體驗(yàn)”與“文化感知”的雙重滿足。湖北黃州區(qū)委機(jī)關(guān)食堂推出15元自選套餐，既控制價(jià)格又保證品質(zhì)；赤壁市免費(fèi)提供中秋月餅，將節(jié)日祝福融入餐食服務(wù)。這些溫馨舉措讓群眾在細(xì)微之處感受到黨員干部“以百姓心為心”的體現(xiàn)。黨員干部要當(dāng)好民生服務(wù)的“調(diào)味師”，既要“調(diào)口味”更要“調(diào)情懷”。在菜品選擇上，挖掘本地特色美食資源；在服務(wù)細(xì)節(jié)上，關(guān)注老人、兒童等特殊群體需求，比如提供免費(fèi)加熱、兒童餐具等。要建立服務(wù)評(píng)價(jià)閉環(huán)機(jī)制，對(duì)群眾反映的問題立行立改，讓每一份餐食都充滿“家的味道”，讓游客在品味美食的同時(shí)，更能體會(huì)到“賓至如歸”的溫暖，真正實(shí)現(xiàn)“一餐飯暖一座城”。

機(jī)關(guān)食堂開放看似小事，實(shí)則是基層治理精細(xì)化的生動(dòng)實(shí)踐。它考驗(yàn)著黨員干部的統(tǒng)籌能力：如何平衡機(jī)關(guān)用餐與群眾需求，如何通過智慧平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)；也檢驗(yàn)著責(zé)任擔(dān)當(dāng)：是否能把臨時(shí)舉措轉(zhuǎn)化為長效機(jī)制。榮昌區(qū)將“榮e游”小程序作為服務(wù)載體，不僅用于食堂預(yù)約，還整合了文旅咨詢、交通引導(dǎo)等功能，這種以點(diǎn)帶面的思路，正是治理創(chuàng)新的鮮活案例。民生服務(wù)從來不是一陣風(fēng)，而是要以釘釘子精神持續(xù)發(fā)力，讓短期舉措沉淀為長期制度。黨員干部要以食堂開放為契機(jī)，探索小切口撬動(dòng)大治理的路徑。要總結(jié)假日服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將“食堂開放”模式延伸到更多民生領(lǐng)域，比如機(jī)關(guān)停車場(chǎng)錯(cuò)峰共享、文化場(chǎng)館延時(shí)開放等。要運(yùn)用數(shù)字化手段構(gòu)建智慧民生服務(wù)體系，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。更要樹立“全周期管理”意識(shí)，將民生服務(wù)融入日常、抓在經(jīng)常，讓“煙火氣”中的溫暖持續(xù)傳遞，以“一餐一飯”的用心，書寫新時(shí)代為民服務(wù)的長效答卷。（李義鋒）