【專(zhuān)家視點(diǎn)】

“十四五”時(shí)期是開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年。在這一歷史征程中，郵政快遞業(yè)以前所未有的速度和深度融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)肌理，悄然改變著億萬(wàn)人民的日常生活方式，成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、提升民生福祉的重要支撐力量。我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)五年突破1000億件大關(guān)，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。龐大而高效的快遞體系不僅保障了商品和服務(wù)的快速流通，也成為實(shí)現(xiàn)“物暢其流”、推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。從城市高樓到鄉(xiāng)村田野，從雪域高原到海島邊陲，每一件快遞都像一根連通生產(chǎn)與消費(fèi)、城鄉(xiāng)與區(qū)域、國(guó)內(nèi)與海外的“神經(jīng)”，承載著人民對(duì)美好生活的向往和國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)的活力。

城鄉(xiāng)物流網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)完善，使快遞成為推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的重要力量。“快遞進(jìn)村、進(jìn)廠、出海”等戰(zhàn)略的深入實(shí)施，讓城鄉(xiāng)配送體系更加健全，建制村直接通郵率持續(xù)提升，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)地區(qū)居民享受與城市同質(zhì)同價(jià)的物流服務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”的通道更加暢通。智能快件箱、社區(qū)服務(wù)站、合作代辦點(diǎn)等末端服務(wù)模式的創(chuàng)新，極大提升了投遞效率和便利性。快遞網(wǎng)絡(luò)不僅聯(lián)通了城鄉(xiāng)消費(fèi)，更為地方特色產(chǎn)業(yè)提供了高效流通渠道，有效激發(fā)了農(nóng)村市場(chǎng)潛力，成為促進(jìn)城鄉(xiāng)要素雙向流動(dòng)、推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善的重要支撐。

科技創(chuàng)新為郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)能。自動(dòng)化分揀系統(tǒng)、無(wú)人叉車(chē)、智能搬運(yùn)機(jī)器人等智能裝備廣泛應(yīng)用，大幅提高了倉(cāng)儲(chǔ)與分揀效率。無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)在特定場(chǎng)景的試點(diǎn)應(yīng)用，使末端配送更智能靈活。大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在運(yùn)輸路徑優(yōu)化、運(yùn)力調(diào)度、客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，持續(xù)提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，郵政快遞業(yè)積極推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型，推廣可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋、環(huán)保紙箱和瘦身膠帶，建立包裝回收網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向可持續(xù)方向發(fā)展。在數(shù)字化與綠色化雙重驅(qū)動(dòng)下，郵政快遞業(yè)不僅保障民生，也為經(jīng)濟(jì)循環(huán)和社會(huì)生態(tài)優(yōu)化提供了堅(jiān)實(shí)支撐，使“物暢其流”在各個(gè)環(huán)節(jié)得到充分體現(xiàn)。

郵政快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展深刻改變了消費(fèi)模式和生活方式。即時(shí)配送、半小時(shí)達(dá)等服務(wù)創(chuàng)新，使快遞從單純的商品流通渠道，升級(jí)為社區(qū)生活服務(wù)的重要節(jié)點(diǎn)。“快遞+家政維修”“快遞+金融便民”等多元化服務(wù)模式不斷涌現(xiàn)，更好地滿(mǎn)足了人民群眾多樣化需求。直播電商、社交電商、鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品線上銷(xiāo)售等新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)依賴(lài)高效快遞體系支撐，縮短了從“種草”到“拔草”的消費(fèi)鏈條，激發(fā)了居民消費(fèi)潛力，助力小微企業(yè)和個(gè)體創(chuàng)業(yè)者低成本創(chuàng)業(yè)，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生改善的良性循環(huán)。特別是在突發(fā)事件和公共服務(wù)中，郵政快遞業(yè)的作用更為凸顯。疫情防控期間，快遞員沖鋒在前，保障了食品、藥品及生活必需品的及時(shí)配送，成為穩(wěn)定社會(huì)運(yùn)行的重要力量；政務(wù)文件、金融服務(wù)等也通過(guò)快遞網(wǎng)絡(luò)直達(dá)基層，提高了公共服務(wù)可及性。

郵政快遞業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。“快遞進(jìn)廠”項(xiàng)目推動(dòng)快遞物流服務(wù)與制造業(yè)供應(yīng)鏈深度協(xié)同，全國(guó)已累計(jì)形成超過(guò)1600個(gè)業(yè)務(wù)收入超百萬(wàn)元的重點(diǎn)項(xiàng)目，支撐醫(yī)療、新能源汽車(chē)、先進(jìn)制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。多式聯(lián)運(yùn)、倉(cāng)配一體化、共同配送等模式的創(chuàng)新應(yīng)用，進(jìn)一步優(yōu)化了物流體系，提升全鏈條運(yùn)作效率，降低企業(yè)成本，暢通生產(chǎn)與消費(fèi)循環(huán)，為全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的構(gòu)建提供了堅(jiān)實(shí)保障。跨境電商的蓬勃發(fā)展，也得益于郵政快遞業(yè)的國(guó)際物流能力持續(xù)提升，推動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與全球市場(chǎng)深度融合。

展望未來(lái)，郵政快遞業(yè)將在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不斷提升服務(wù)能力和社會(huì)價(jià)值。要繼續(xù)完善城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)布局，深化與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的融合，推動(dòng)物流設(shè)施與信息系統(tǒng)智能化升級(jí)。要持續(xù)加強(qiáng)從業(yè)人員權(quán)益保障，提升職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)地位。要積極推動(dòng)綠色包裝、節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使郵政快遞業(yè)在“物暢其流”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展。展望“十五五”，郵政快遞業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)流通的“筋絡(luò)”，更將成為改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量，為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生活體驗(yàn)。

（作者：魯渤、王建軍，均系大連理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授）